常見問題
驾驶员必须持有至少一年有效的驾驶执照。 驾驶执照必须是希腊的、欧盟国家的（欧洲执照）或国际驾驶执照（适用于非欧盟国家）。 对于A、AA、A1、B、BB、BA、BJ、C、CA、CH类别，最低年龄为19岁，且持有驾驶执照至少1年；对于其他类别，最低年龄为23岁。 驾驶员的最高年龄为85岁。 对于19至22岁的年轻驾驶员，将收取每日31欧元的费用（包括增值税），且年轻驾驶员的最大费用为310欧元。 所有类别的租车客户必须提供SELECTA接受的信用卡，以支付押金和租金（对于未预付的预订）。 每次租车都需要信用卡作为担保，即使租金是现金支付。
只有租车合同中指定的驾驶员可以驾驶SELECTA的车辆。
是的，您可以在租车合同中加入额外的驾驶员。这可以在租车时进行，或者在租赁期间通过访问任何SELECTA门店将额外驾驶员添加到租车合同中。 额外的驾驶员必须提供有效的驾驶执照。
添加额外驾驶员的费用为每日5欧元，另加增值税，最大费用为110欧元。
在希腊从SELECTA取车时，将从驾驶员的信用卡上预授权一笔押金，以保证没有额外费用产生。押金将在租赁期结束时全额退还，前提是没有额外费用产生。请注意，退还押金可能需要最多20天时间，具体取决于信用卡的发卡银行。 押金的金额根据车辆类别有所不同。具体如下：
车辆类别 | 代码 | 押金 |
A, AA, B | MDMR, MBMR, EDMR | 700 € |
ΑΑ1, ΒΒ, BA, BW, BBD, BJ, C, CA, D | MBAR, EBMR, EDAR, EJMR, CDMR, CDAR, DDMR | 850 € |
CH, SG, SGA, DW, DWA | CHMR, SGMR, SGAR, DWMR, DWAR | 1.000 € |
S, SA, SV | IDMR, IDAR, SVMR | 1.500 € |
ID, IA, FV, FA | IFMR, IFAR, FVMR, FVAR | 1.800 € |
XV, XVA, XD, XX, LUX | XVMR, XVAR, XDMR, XX | 2.500 € |
如果您已将航班详情添加到您的预订中，我们可以跟踪您的航班，并在必要时为您保留车辆一段时间。
如果您的航班延误，请尽快致电SELECTA。
检查车辆
绕车一圈并查看车内，检查是否有损坏。如果发现任何损坏，请要求工作人员在租车合同上注明。您还可以拍照，以确保您知道车辆取车时的状态。
检查所需的燃料
打开油箱盖，查看是汽油还是柴油。如果不确定车辆需要哪种燃料，请在出发前询问工作人员。
检查仪表盘
租车的油量是“等量交换”的原则，这意味着您将以一定量的油开始，并且必须以相同的油量还车。转动钥匙检查油量。
规划路线
如果您的车有GPS，建议出发前将其设置为您的语言。
稍作停顿
一旦所有乘客安全系好安全带，请花一点时间调整后视镜、座椅，找到倒档，并检查转向灯的位置。
注意加油站
在出发时注意寻找加油站。这可以避免在还车前最后一刻赶去加油的压力。
车时，您需要提供您的驾驶执照。您需要出示驾驶执照、身份证/护照以及信用卡 —— 即使您决定最后以现金支付，我们仍然需要这些文件作为租车预订的担保。
不可以。拖车违反了租车合同，在任何情况下都不允许。
这只有在得到书面许可并与SELECTA协商后，才可以在SELECTA门店之间进行，并且会收取特殊费用。
SELECTA的车辆，包括四轮驱动车辆，只能在定期维护的道路上行驶。越野驾驶违反租车合同。
不可以，拆除座椅是禁止的。
只有在得到SELECTA的书面许可后才可以。运输过程中发生的损坏不在保险范围内。渡轮转运费用为每次交易50欧元+增值税，且并非所有岛屿都允许。仅适用于伊奥尼亚群岛之间的转运：凯法利尼亚岛-伊萨基岛-莱夫卡达岛-扎金索斯岛-科孚岛。
每次在办公时间以外的交付或取车将收取49.60欧元（含增值税）的费用。
有1小时的宽限期。宽限期过后，将收取整天的费用。
所有客户必须在租车站的营业时间内通知SELECTA是否可能延长租期，以避免迟还车费用。如果汽车迟还或超过约定的还车时间，将收取每日20欧元（不含增值税）的迟还车费用，按天或部分天计算，此外还需支付额外的租车费用。
如果您提前还车，将不予退款。
您可以在預定並已確認的租車開始時間 48 小時前取消預約，不收取任何費用。
如果租金是通過信用卡（信用卡或借記卡）支付的，退款可能需要大約 20 個工作日。退款程序取決於您所使用銀行卡的合作銀行。
如果在預定並已確認的租車開始時間前 48 小時內取消，將收取 40 歐元加增值稅的費用。如果透過信用卡或借記卡付款，且金額超過上述費用，則餘額將予以退還。如果租用金額較低，則將保留全部金額。
如果您在预定的取车时间未能出现，并且没有提前书面通知，SELECTA有权在宽限期29分钟后取消您的预订，并收取未出现费用。对于7天的租期，费用为30欧元；如果租期超过7天，则收取2天租金的费用。 剩余金额将在五（5）个工作日内退款。
如果有问题，您需要联系您所在的SELECTA租车站和道路救援服务（如有需要）。联系方式会在租车合同中提供。
您应立即联系警方，并随后通知SELECTA租车站。
跨越国界是不允许的。
租客必须在还车时将车辆的油量（汽油/柴油）恢复到取车时的水平。如果油量低于取车时的水平，将按现场油量差异收取加油费用，此外还将收取额外的加油费。 加油费用为 15欧元，加上缺少的燃油费用。
不完全是，某些损害不在保险范围内。租车人对租赁车辆的损害责任可以在遵守希腊交通法规的前提下得到限制。车辆底部、镜子、挡风玻璃、车内、机械部件和车轮的损坏不在保险范围内。
如果您接受这项保险，您的租车合同中将包含相应的保障，并且车辆的担保将失效。此外，这项保险在任何情况下都不涵盖以下损坏：车辆底部的损坏。 车辆内部的损坏。 钥匙丢失。 车辆轮胎和车轮的损坏。 车窗的损坏。 雨刷的损坏。 在没有SELECTA书面同意的情况下，车辆在装载、卸载或通过船只、火车或其他交通工具运输过程中发生的损坏。
预订时会选择一个特定的车辆类别，该类别包括多个具有相似特征的汽车模型。取车时，您可以询问是否有特定的车型，前提是该车型有现货。
租车预订的最短租期为30分钟，最长租期为三十（30）天。
您通过信用卡或借记卡提前支付预订费用。为了完成租车预订，您需要输入您的信用卡/借记卡信息，系统会扣除相应的金额。
只接受Mastercard和Visa信用卡。
以下卡片不被我们的系统接受： are not acceptable by our systems:
在成功完成预订后，您将收到一封确认邮件，发送到您在预订时提供的电子邮件地址。
更改预订不收取费用，但您需要联系SELECTA的预订部门 reservations@selecta-cars.com 您可以在预定的取车时间前最多4小时进行更改。
对于需要确认的预订，请等待24-72小时，直到确认。
不可以。为了取车，必须由信用卡持卡人出示用于预订的信用卡。信用卡持卡人将在租车合同中被列为驾驶员。
